Ordine e pagamento
Il modo più rapido per contattarci è tramite e-mail o whatsapp. Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, e saremo lieti di aiutarti!
- Whatsapp: +39 0362 1795760
- E-mail: support@aptyca.com
- Telefono: +39 0362 1795760
Accettiamo Visa, Mastercard, Amex, Shopify Pay, Apple Pay, Google Pay e PayPal.
Puoi pagare anche con:
Klarna (acquista ora, paga dopo). Se hai domande, consulta le FAQ qui .
Se sei abbastanza fortunato da avere un codice sconto, assicurati di usarlo!
Ricorda, i codici sconto devono essere applicati all'inizio del processo di pagamento. Nota che è possibile utilizzare un solo codice sconto per acquisto e non possono essere applicati agli articoli in saldo.
Una volta effettuato l'ordine e processato il pagamento, non siamo in grado di modificarne i componenti. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente ciò possa causare. Se sono necessarie modifiche, dovrai attendere che l'ordine venga consegnato e quindi contattarci all'indirizzo support@aptyca.com
Se desideri modificare l'indirizzo di consegna, puoi contattarci all'indirizzo support@aptyca.com e faremo del nostro meglio per aiutarti. Se non siamo in grado di apportare la modifica, dovrai attendere di ricevere il numero di tracciamento e contattare direttamente l'agenzia di spedizione per aggiornare l'indirizzo.
Non sono consentite cancellazioni di ordini. Completando l'acquisto, accetti i nostri termini di utilizzo. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente ciò possa causare. Se non desideri più conservare il tuo ordine, dovrai attendere che arrivi e quindi contattarci all'indirizzo support@aptyca.com.
Puoi tracciare il tuo ordine qui .
Il numero di tracciamento è stato inviato automaticamente all'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l'acquisto.
Controlla la tua cartella spam o posta indesiderata: la tua e-mail di conferma potrebbe essere lì. Se non riesci a trovarla, contattaci pure all'indirizzo support@aptyca.com e ti aiuteremo a trovarla. Se necessario, possiamo aggiornare l'e-mail associata al tuo acquisto e inviare nuovamente la conferma. Includi il tuo nome completo quando ci contatti.
Per assicurarti di ricevere le nostre e-mail in futuro, aggiungici all'elenco dei mittenti approvati e verifica che l'indirizzo e-mail fornito durante il pagamento sia corretto.
Sì, è possibile richiedere la fattura per il proprio ordine.
Se desideri riceverla, contattaci subito dopo aver effettuato l’ordine scrivendo a support@aptyca.it oppure chiamando / inviando un messaggio WhatsApp al 0362-1795760.
È necessario indicare tutti i dati completi per la fatturazione (ragione sociale / nome e cognome, indirizzo completo, partita IVA/codice fiscale, eventuale codice SDI o PEC).
La richiesta deve essere effettuata entro 24 ore dall’ordine.
