🔄
Vai al contenuto

Carrello

Il tuo carrello è vuoto

Ordine e pagamento

Come contattare l'assistenza Aptyca?

Il modo più rapido per contattarci è tramite e-mail o whatsapp. Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, e saremo lieti di aiutarti!

  • Whatsapp: +39 0362 1795760, disponibile dalle 9:00 alle 18:00
  • E-mail: support@aptyca.com
  • Telefono: +39 0362 1795760
Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo Visa, Mastercard, Amex, Shopify Pay, Apple Pay, Google Pay e PayPal.

Puoi pagare anche con:

Klarna (acquista ora, paga dopo). Se hai domande, consulta le FAQ qui .

Posso utilizzare più di un codice sconto sul mio ordine?

Se sei abbastanza fortunato da avere un codice sconto, assicurati di usarlo!

Ricorda, i codici sconto devono essere applicati all'inizio del processo di pagamento. Nota che è possibile utilizzare un solo codice sconto per acquisto e non possono essere applicati agli articoli in saldo.

Posso modificare il mio ordine?

Una volta effettuato l'ordine e processato il pagamento, non siamo in grado di modificarne i componenti. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente ciò possa causare. Se sono necessarie modifiche, dovrai attendere che l'ordine venga consegnato e quindi contattarci all'indirizzo support@aptyca.com

Se desideri modificare l'indirizzo di consegna, puoi contattarci all'indirizzo support@aptyca.com e faremo del nostro meglio per aiutarti. Se non siamo in grado di apportare la modifica, dovrai attendere di ricevere il numero di tracciamento e contattare direttamente l'agenzia di spedizione per aggiornare l'indirizzo.

Posso annullare il mio ordine?

Non sono consentite cancellazioni di ordini. Completando l'acquisto, accetti i nostri termini di utilizzo. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente ciò possa causare. Se non desideri più conservare il tuo ordine, dovrai attendere che arrivi e quindi contattarci all'indirizzo support@aptyca.com.

Dov'è il mio ordine?

Puoi tracciare il tuo ordine qui .

Il numero di tracciamento è stato inviato automaticamente all'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l'acquisto.

Perché non ho ricevuto l'email di conferma?

Controlla la tua cartella spam o posta indesiderata: la tua e-mail di conferma potrebbe essere lì. Se non riesci a trovarla, contattaci pure all'indirizzo support@aptyca.com e ti aiuteremo a trovarla. Se necessario, possiamo aggiornare l'e-mail associata al tuo acquisto e inviare nuovamente la conferma. Includi il tuo nome completo quando ci contatti.

Per assicurarti di ricevere le nostre e-mail in futuro, aggiungici all'elenco dei mittenti approvati e verifica che l'indirizzo e-mail fornito durante il pagamento sia corretto.