Le presenti Condizioni Generali di Contratto regolano il rapporto di vendita a distanza tra APTYCA SRL e l'utente o cliente, in conformità con le disposizioni di legge vigenti, in particolare, la Legge 7/1998, del 13 aprile, relativa alle Condizioni Generali di Contratto, la Legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo riveduto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, la Legge Fondamentale 3/2018, del 5 dicembre, relativa alla Protezione dei Dati Personali e alla Garanzia dei Diritti Digitali, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679, la Legge 7/1996, del 15 gennaio, relativa alla Regolamentazione del Commercio al Dettaglio, e la Legge 34/2002, dell'11 luglio, relativa ai Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico.

APTYCA SRL si riserva il diritto di apportare le modifiche che ritiene opportune, senza preavviso, alle presenti Condizioni Generali. Tali modifiche potranno essere apportate, tramite i propri siti web, con qualsiasi metodo consentito dalla Legge, e saranno efficaci per tutto il periodo in cui saranno pubblicate sul sito web, fino a quando non saranno validamente modificate da altre modifiche successive. Tuttavia, APTYCA SRL si riserva il diritto di applicare, in determinati casi, determinate Condizioni Speciali di Contratto in preferenza alle presenti Condizioni Generali quando lo riterrà opportuno, dandone debita comunicazione in forma adeguata.

Lo scopo del sito web è la commercializzazione di abbigliamento e accessori.

La durata del contratto sarà legata alla consegna del prodotto, fatto salvo il diritto di recesso.

In qualità di utente o cliente, dichiari espressamente di conoscere, comprendere e accettare i termini di utilizzo e le presenti condizioni generali di contratto. Inoltre, dichiari di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica di agire richiesta per accedere ai siti web di APTYCA e stipulare contratti tramite tali siti web.

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, disponibile al seguente link:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Se desiderate acquistare i nostri prodotti, potete recarvi nella sezione dedicata del nostro negozio online.

Puoi registrarti come utente del sito web per effettuare l'acquisto online nell'apposita sezione del sito web. Ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati, APTYCA ti informa che i dati personali raccolti durante il processo di registrazione e il successivo acquisto saranno inseriti nel sistema di elaborazione di proprietà di APTYCA, allo scopo di elaborare le tue azioni e gestire le azioni successive da esse derivanti.

I tuoi dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento della finalità sopra indicata, salvo diversi periodi di conservazione previsti dalla legge.

La informiamo che la base giuridica del trattamento dei suoi dati è la corretta esecuzione del contratto stipulato tra le parti e il suo consenso.

In conformità con i diritti conferiti dalla vigente normativa in materia di protezione dei dati, puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, limitazione del trattamento, cancellazione, portabilità e opposizione al trattamento dei tuoi dati personali, nonché revocare il tuo consenso a tale trattamento, inviando la tua richiesta all'indirizzo postale sopra indicato o all'indirizzo e-mail support@aptyca.com. Puoi anche contattare l'Autorità di vigilanza competente per presentare qualsiasi reclamo tu ritenga opportuno.

Durante il processo di acquisto, dovresti identificarti con il tuo nome utente e la tua password. Questi dati non saranno resi pubblici. Sei responsabile del trattamento confidenziale e responsabile dell'identità e della password acquisite durante la registrazione come cliente e non puoi rivelarle ad altri utenti. Puoi modificare le informazioni registrate sul sito Web in qualsiasi momento, nella tua area clienti. In questa stessa sezione, avrai accesso a una cronologia dei tuoi ordini. Questa è solo una sezione di consultazione. Tuttavia, sono consentite alcune procedure, come l'eliminazione di quei record che non ritieni più necessario visualizzare.

Una volta completato il processo di acquisto, riceverai la conferma dell'acquisto tramite e-mail. Devi fornire un indirizzo e-mail valido durante il processo di acquisto. Se non ricevi la conferma entro 24 ore dal completamento dell'ordine, contatta APTYCA tramite e-mail all'indirizzo support@aptyca.com.

Tutti i contenuti del sito sono in inglese e in italiano.

Quando riceverai il prodotto all'indirizzo di consegna da te indicato, troverai anche una fattura o una copia dell'ordine.

Offerta e validità

Nel caso di un prodotto in offerta, saranno sempre indicati il ​​prezzo e la validità dell'offerta, nonché le sue caratteristiche essenziali.

In conformità con le normative vigenti, APTYCA fornisce informazioni su tutti gli articoli in vendita, comprese le loro caratteristiche e prezzi. Tuttavia, APTYCA si riserva il diritto di ritirare, sostituire o modificare i prodotti offerti tramite il suo sito web, semplicemente modificando il contenuto del sito web. Pertanto, i prodotti offerti in qualsiasi momento dal sito web saranno disciplinati dalle Condizioni Generali di Contratto in vigore in ciascun caso. Inoltre, la società avrà il potere di cessare l'offerta di accesso ai prodotti menzionati, in qualsiasi momento e senza preavviso.

Caratteristiche di base dei prodotti

I prodotti offerti nel nostro negozio online includono una fotografia e le caratteristiche di base dei prodotti, che sono le informazioni fornite dal produttore. Il colore del prodotto, come mostrato nella fotografia, non è vincolante. Il colore del prodotto è identificato nelle sue caratteristiche.

Garanzie

Tutti i prodotti offerti sul sito web sono coperti dalla garanzia di vendita del fornitore. APTYCA offre un servizio post-vendita di cui i clienti possono usufruire durante il periodo di garanzia contattando la sede di APTYCA, il servizio post-vendita, tramite e-mail inviata a support@aptyca.com, o presso i punti stabiliti dal fornitore.

Prezzi

Tutti i prodotti indicano il prezzo di vendita in euro e sono comprensivi di Imposta sul Valore Aggiunto (IVA).

Se fosse applicabile un'altra imposta, questa verrà indicata.

Costi di consegna e trasporto

Consegna standard:
I tempi di consegna sono solitamente di 2-3 giorni lavorativi.

Se l'ordine è inferiore a 75€, le spese di spedizione saranno di 5,00€.

Se l'ordine supera i 75€, la spedizione sarà gratuita!

Consegna express:
I tempi di consegna sono solitamente di 1 giorno lavorativo e il costo è di 8,00 € per tutti gli ordini.

Forme di pagamento

Puoi pagare il tuo ordine in uno qualsiasi dei seguenti modi. Devi indicare quale scegli durante il processo di acquisto:

- Carta di credito VISA o MASTERCARD

Tutte le operazioni che comportano la trasmissione di dati personali o bancari vengono eseguite utilizzando un ambiente sicuro in un server basato sulla tecnologia di sicurezza standard SSL (Secure Sockets Layer). Tutte le informazioni che ci invii vengono crittografate per il transito attraverso il Web.

Inoltre, i dati della tua carta di credito vengono inseriti direttamente sul sito web della banca, presso il POS (Point of Sale Terminal) della banca e non vengono inseriti o registrati in alcun server APTYCA.

Inoltre, i dati della tua carta di credito vengono inseriti direttamente nel sito web della banca, presso il Virtual POS (Redsys), e non vengono inseriti o registrati in alcun server APTYCA. Quando paghi, verrai collegato direttamente alla piattaforma di pagamento elettronico Redsys https://sis.redsys.es/sis/realizarPago.

Maggiori informazioni sono disponibili al seguente link: http://www.redsys.com/

Inoltre, le informazioni della tua carta di credito vengono inserite direttamente nel sito web della banca, presso il Virtual POS (Stripe), e non vengono inserite o registrate in alcun server APTYCA. Quando paghi, verrai collegato direttamente alla piattaforma di pagamento elettronico Stripe.

Maggiori informazioni sono disponibili al seguente link: www.stripe.com

Quando paghi con VISA o MASTERCARD, ti verranno sempre richieste le seguenti informazioni: il numero della carta, la data di scadenza e un Codice di convalida che corrisponde alle ultime tre cifre del numero stampato in corsivo sul retro della tua VISA o MASTERCARD, il che rappresenta un'ulteriore garanzia per la sicurezza della transazione.

Quando l'importo di un acquisto è stato addebitato fraudolentemente o impropriamente utilizzando un numero di carta di pagamento, il titolare della carta può richiedere l'immediata cancellazione dell'addebito. In tali casi, le corrispondenti voci di addebito e accredito nei conti del fornitore e del titolare della carta saranno effettuate il prima possibile.

Tuttavia, se l'acquisto è stato effettivamente effettuato dal titolare della carta e la richiesta di rimborso non è stata conseguenza dell'esercizio del diritto di recesso e, pertanto, il titolare della carta ha indebitamente richiesto l'annullamento dell'addebito, il titolare della carta sarà responsabile nei confronti di APTYCA del risarcimento dei danni causati a seguito dell'annullamento.

Eventuali commissioni di cambio e spese bancarie sono a carico del cliente.

-PayPal

Questo è un servizio sicuro e facile da usare per effettuare pagamenti su Internet. La rete PayPal utilizza l'infrastruttura finanziaria esistente di conti bancari e carte di credito per creare una soluzione di pagamento globale in tempo reale. PayPal offre un servizio progettato appositamente per coloro che non sono soddisfatti dei meccanismi di pagamento tradizionali.

Esecuzione del servizio

La disponibilità dei prodotti offerti da APTYCA può variare a seconda della domanda del cliente. Sebbene APTYCA aggiorni periodicamente lo stock, il prodotto richiesto dal cliente potrebbe essere esaurito in quel momento. Qualora non fosse possibile fornire il prodotto a causa della mancata disponibilità, APTYCA avviserà il cliente tramite e-mail non appena verrà a conoscenza di tale situazione. In nessun caso il termine per l'invio di tale avviso supererà un massimo di 30 giorni. APTYCA può offrire due opzioni: fornire al cliente un prodotto con caratteristiche simili o di qualità superiore allo stesso prezzo oppure, salvo giustificati motivi dimostrabili da APTYCA, rimborsare gli importi versati per l'ordine annullato entro lo stesso termine.

Resi

Il cliente dovrà restituire o consegnare il prodotto direttamente ad APTYCA tramite questo link , e comunque entro un termine massimo di trenta giorni di calendario a partire dalla data di acquisto. Il termine per effettuare resi sarà considerato rispettato se il cliente restituisce il prodotto prima della scadenza del termine.

Il costo del reso è sempre a carico nostro e gratuito per te.

Rimborso del pagamento

Gli importi versati dal cliente saranno rimborsati utilizzando la stessa modalità di pagamento utilizzata dal cliente, salvo diversa disposizione.

APTYCA rimborserà gli importi versati dal cliente entro 30 giorni di calendario dalla data di ricevimento dell'esercizio del diritto di recesso.

Restituzione di prodotti difettosi

Se il prodotto non è in buone condizioni per motivi non imputabili al cliente, il cliente avrà il diritto di restituire il prodotto, comunicando ad APTYCA il motivo della restituzione con uno qualsiasi dei mezzi previsti nei presenti termini contrattuali, senza alcun costo per il cliente. I resi effettuati a causa di prodotti difettosi o rovinati non saranno considerati un esercizio del diritto di recesso.

APTYCA si impegna a farsi carico delle spese di reso e a sostituire il prodotto con uno nuovo, secondo le modalità accettate al momento della vendita.

Se il cliente desidera presentare un reclamo, può inviarlo a support@aptyca.com

Giurisdizione

Inoltre, APTYCA si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni civili o penali che riterrà opportune per l'uso improprio del suo sito web e dei suoi contenuti, o per il mancato rispetto delle presenti condizioni.

Il rapporto tra utente e fornitore sarà regolato dalle normative vigenti e applicabili in Italia. In caso di disaccordo tra le parti, queste potranno sottoporre i propri conflitti ad arbitrato o portarli dinnanzi ai tribunali ordinari, in conformità con le norme applicabili in materia di giurisdizione. APTYCA ha sede a MILANO, Italia.

Legge applicabile e giurisdizione

Il presente Avviso Legale è regolato dalla legge italiana. Pertanto, in caso di controversia relativa all'interpretazione dei termini e delle condizioni qui contenuti e qualsiasi altra questione relativa ai prodotti e ai servizi forniti sul Sito Web, sarà risolta in conformità alla legislazione italiana applicabile.

Risoluzione delle controversie online ai sensi dell'art. 14.1 del Regolamento (UE) 524/2013: La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

In caso di controversie derivanti dall'utilizzo dei servizi forniti sul presente Sito Web, le parti, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione cui altrimenti avrebbero diritto, concordano di sottoporsi alla competenza del Foro del domicilio dell'utente, purché ubicato nel territorio italiano.

Marketing via SMS

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